Retro Snake Arena | Privacidad
En Retro Snake Arena respetamos y protegemos la privacidad de todos nuestros usuarios y jugadores. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente qué datos recopilamos cuando utilizas nuestro videojuego, aplicación móvil y servicios web, cómo se utilizan y cómo protegemos tu información.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del desarrollo, mantenimiento y tratamiento de datos de la aplicación y plataforma Retro Snake Arena es el equipo de desarrollo de Retro Snake Arena. Para cualquier consulta o gestión relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos directamente al correo electrónico de soporte: [email protected] (o [email protected]).
2. Información que Recopilamos
Nuestra aplicación recopila únicamente la información estrictamente necesaria para el correcto funcionamiento de las partidas multijugador, la tabla de clasificación y la persistencia de tus progresos:
- Identificador de Jugador y Nickname: El alias o nombre elegido para identificarte en la arena y en la tabla de clasificación pública.
- Progreso y Estadísticas de Juego: Puntuaciones máximas alcanzadas, nivel de experiencia (EXP), rango competitivo, desafíos completados y aspectos (skins) desbloqueados o equipados.
- Datos de Conectividad y Rendimiento: Información técnica anónima sobre latencia (ping), versión del sistema operativo y resolución de pantalla para optimizar la fluidez de los fotogramas y la sincronización en tiempo real.
- Servicios de Terceros (Google Play Games): En caso de iniciar sesión con Google Play Games en Android, recibimos un identificador anónimo de jugador proporcionado por Google para sincronizar tus logros de forma segura.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente con los siguientes fines:
- Permitir tu participación en partidas multijugador en tiempo real.
- Mostrar tu posición y logros en las tablas de clasificación mundiales.
- Guardar tu colección de aspectos cosméticos, rangos y configuración personalizada.
- Detectar comportamientos fraudulentos o modificaciones no autorizadas (anti-cheat) para garantizar una competencia justa.
- Mejorar el rendimiento del servidor y corregir posibles fallos técnicos.
4. Conservación y Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar en la industria, incluyendo cifrado mediante protocolo HTTPS/TLS en todas las comunicaciones con nuestros servidores, para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o pérdida.
5. Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos (Derecho de Supresión)
¿Cómo solicitar la eliminación total de tus datos?
Cumpliendo con los requisitos de Google Play y las normativas internacionales de protección de datos, cualquier jugador tiene derecho a solicitar la eliminación permanente de su cuenta, estadísticas y datos asociados en cualquier momento.
Para solicitar el borrado total, envía un correo electrónico a [email protected] o [email protected] indicando tu Nickname en el juego. Tu solicitud será procesada y confirmada en un plazo máximo de 48 horas laborales.
6. Privacidad de Menores de Edad
Retro Snake Arena es un juego arcade para todo público que no recopila intencionalmente datos de identificación personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si consideras que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato para su eliminación.
7. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar mejoras en nuestras funciones o adaptaciones a nuevas normativas. Cualquier cambio significativo será notificado dentro de la aplicación o en nuestro sitio web oficial.
8. Contacto y Soporte
Si tienes preguntas o inquietudes respecto a esta política de privacidad, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo de asistencia:
Correo electrónico de soporte: [email protected] / [email protected]